Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại qq7722, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợChính sách cập nhật theo quy định hiện hành
qq7722 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách qq7722 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn trong tầm kiểm soát của bạn. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn rõ ràng, mỗi bước đều được thiết kế để hạn chế rủi ro và tăng tính minh bạch.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Bảo mật tài khoản hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp kỹ thuật, đối tác xử lý thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay có thể nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đó. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, và mọi trao đổi đều được bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Mở cửa sổ chat trên trang và chọn mục 'Quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận phụ trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản. Thích hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận việc xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu này giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Những dữ liệu này chỉ dùng để xác nhận danh tính và xử lý giao dịch, không được dùng cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch, chẳng hạn số điện thoại liên kết ví. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý hoàn toàn bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp, đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu theo yêu cầu pháp lý trong một khoảng thời gian nhất định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động bình thường khi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin nhất định có thể được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi phương thức thanh toán, bao gồm Viettel Money, MoMo và ZaloPay. Thông tin giao dịch qua Viettel Money được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như các ví điện tử khác trên nền tảng.

Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang chính sách quyền riêng tư định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các tài khoản truy cập qq7722 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng hợp lệ tại khu vực của mình, vui lòng liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn cụ thể.